Ремонт электросчетчиков: причины и виды неисправностей в квартире

Что делать если сломался счетчик электроэнергии — куда обращаться за ремонтом

Счетчиком электроэнергии является прибор, служащий для контроля потребления электричества. Он необходим организации, которая поставляет электричество, для расчетов с людьми, компаниями. Электричество вымеряется в киловатт-часах.

Существуют счетчики двух видов:

  • индукционный;
  • электронный.

Действие первого счетчика основано на вращении металлического диска электрическим током. Действие второго заключается в том, что сигналы с датчиков превращаются в цифровой код. С помощью счетчика можно произвести расчет использованного электричества, который умножаем стоимость 1 киловатт-часа.

В дальнейшем оценка расхода электричества осуществляется по отличию набежавших киловатт измерений и уже оплаченных ранее. Счетчик для контроля учета электроэнергии не может работать вечно и все равно рано или поздно его нужно будет заменить. Одной из основных причин смены счетчика является его неисправность.

Причины неисправностей электросчетчика


Ремонт электросчетчиков должны проводить только электрики от ресурсоснабжающей организации
Электрические счетчики имеют ограниченный срок эксплуатации, а порой выходят из строя раньше заявленных производителем сроков. Одна из основных причин замены устройства – его неисправность.

Ремонт электросчетчиков нельзя проводить самостоятельно. Обусловлено это необходимостью нарушать целостность защитной пломбы контролирующей организации и изготовителя пломбы, что преследуется законом.

Самые распространенные причины, по которым устройства выходят из строя:

  • Результаты многочисленных проверок специальными контроллерами показали, что класс точности устройства становится менее 2.0. Если показатель 2.0 и выше, как написано в сопроводительной документации, а также эксплуатационный срок еще не истек, прибор можно продолжать использовать.
  • Из-за нагревания контакты были выведены из строя, возможно, полностью выгорели.
  • Прибор учета перегружен, о чем свидетельствует громкое гудение, изменение цвета смотрового окошка, а также появление неприятного запаха подгоревшей изоляции.
  • Нарушена целостность изоляционного слоя на проводах.
  • На счетчике электроэнергии мигает красная лампочка или замедление/прекращение вращения диска электрического прибора при отключенной нагрузке. Нормой является однократное моргание лампочки или один поворот диска в течение 15 минут после того как сеть была обесточена.
  • Была нарушена целостность корпуса прибора. В данном случае потребуется замена устройства на новое, поскольку корпусы ремонту не подлежат.

Замене подлежат приборы, мощность которых ниже действующей, что чревато возникновением аварийных ситуаций.

Неисправности приборов учета

Представители энергокомпании письменно уведомляют клиента о необходимости смены прибора, когда:

  1. Счетчик сломан. Новый прибор будет стоить дешевле нежели, его ремонт;
  2. Закончился срок эксплуатации. Клиент обязан заменить счетчик за свой счет;
  3. После проверки выявлено, что класс прибора меньше 2.0. Если же не сменить счетчик управляющая организация имеет право выписать штраф. Также не запрещается устанавливать старые счетчики класса не меньше 2,5, если на них еще есть ресурс;
  4. Просрочен срок госповерки. Клиент сам обязан следить за прибором. Дата следующей поверки указывается на пломбе и в самом документе;
  5. Нарушение пломбы;
  6. Прибор не справляется с нагрузкой;
  7. Видимые серьезные повреждения, например, сломан корпус, нарушено стекло.

Примите к сведению: при неисправности счетчика, нужно подать заявление в фирму, предоставляющую электроэнергию.

В заявлении указываем адрес, номер телефона, вид счетчика, характер повреждений.

В дальнейшем согласуется дата и время выполнения работ. Это можно сделать и по телефону либо обратиться в РЭС, для того чтобы подать заявку.

Работник фирмы проверит счетчик, и при необходимости установит другой. Проверку производят на месте либо в самой организации.

Официально неисправным считается прибор, если:

  • не отображает результат;
  • нарушена целостность пломбы;
  • значения показаний выше;
  • есть повреждения.

Необходимо в течение тридцати суток со времени возникновения неисправности прибор отдать в ремонт, либо поменять на новый.

Возможно, Вам будет также интересна статья о поверке счетчиков электроэнергии. Статью об особенностях сроков службы электросчетчиков читайте здесь.

Виды явных поломок прибора учета


Если электросчетчик остановился, не стоит волноваться и паниковать. Это обычная штатная ситуация, с которой сталкиваются многие квартиросъемщики.

Существует немало видов поломок, все они вызваны нестабильностью сети, перегрузкой, механическим воздействием и повреждениями. Чтобы определить поломку, в большинстве случаев достаточно лишь осмотреть прибор.

  • Электрический счетчик сгорел. Контакты и корпус оплавлены, ощущается отчетливый запах гари. Как правило, этот процесс сопровождается выгоранием электрических проводов, которые были подведены к устройству. В данном случае восстановить его невозможно, только менять.
  • В результате механического воздействия была нарушена целостность корпуса. На смотровом стекле или самом корпусе образовались сквозные трещины, различные сколы и вмятины. В этом случае счетчик подлежит полной или частичной замене.
  • В результате перегрева подгорели контактные площадки. Такая проблема вызвана ослаблением контактов между выходными и входными цепями сети. Устранить неполадку удается без демонтажа счетчика.
  • Прибор учета был регулярно перегружен. Для индукционных счетчиков характерно одно явление – появление гудения, у всех приборов мутнеет смотровое стекло, ощущается запах сгоревшей изоляции. В этом случае счетчик также не ремонтопригоден, требуется устанавливать новое оборудование, рассчитанное на более высокие мощности.
  • Прибор учета продолжает вращать колесо при полностью отключенной нагрузке. Причинами такого явления может быть повреждение целостности внутренних частей, а также схем. Возможно, оборудование будет подлежать ремонту.

Все перечисленные виды поломок относятся к явным.

Бывают случаи, при которых нужно незамедлительно ставить новый электрический счетчик:

  • Прибор учета выработал свой эксплуатационный срок.
  • Класс точности прибора менее 2.0.

Иногда явные признаки некорректной работы устройства отсутствуют.

Виды неисправностей электросчетчиков

Неисправности возникают у всех без исключения приборов учёта электроэнергии. Бытовые электросчётчики бывают трёх типов:

  • Индукционные — это приборы с механическим узлом учета показаний и электромеханическим механизмом измерения и привода.
  • Электронные — счётчики с жидкокристаллическим (электронным) дисплеем и электронным узлом измерения электроэнергии.
  • Гибридные — симбиоз первых двух типов, с механическим узлом учета показаний и электронным узлом измерения электроэнергии.

У каждого типа счётчиков проявляются и характерные им поломки и неисправности.

Читайте также:
Расположение полок в гардеробной

Самоход индукционных счетчиков

Общепринятое мнение, что индукционные счётчики «накручивают» меньше электроэнергии, на самом деле – заблуждение. Самая распространённая неисправность индукционных приборов – самопроизвольное вращение диска. В этом случае ничего в доме не включено в электросеть, но диск крутится и набегают показания. Всему виной именно конструкция счётчика.

Он состоит из двух катушек, диска, червячного и счётного механизмов и магнита для притормаживания диска. Диск приводит в движение электромагнитная сила двух катушек: напряжения и тока. Скорость оборачиваемости пропорциональна силе тока протекающего через токовую обмотку. Чем больше нагрузка, тем больше электромагнитная сила – быстрее вращается диск.

В исправном состоянии после отключения потребляющих приборов токовая катушка перестаёт влиять на диск, остаётся только электромагнитная сила катушки напряжения. Но её действие нивелируется магнитом. Всё выключили, сила тока в счётчике равна нулю – диск не вращается.

Неисправность возникает если нарушена регулировка вала диска, положения магнита или комплекс этих проблем. Даже без нагрузки диск крутится, наматывает показания и владелец платит за не потреблённую энергию. Выявить самоход счётчика очень просто. Нужно выключить все без исключения электроприборы и понаблюдать за счётчиком. Остановка диска через несколько секунд означает, что самохода нет. Но это не значит, что счётчик работает правильно.

Как самостоятельно вычислить скрытую причину поломки

Если признаки неисправности прибора учета отсутствуют, то убедиться в работоспособности оборудования можно самостоятельно. Потребуется отключить электрические приборы и убедиться, что на выходе отсутствует напряжение. Диск должен прекратить вращаться.

Счетчики могут быть оснащены разными шкалами. Например, если на панели отображено, что 1 кВт-Ч = 5 000 оборотов, то за 1 оборот он накручивает Ссч = 1/5 000 кВт-Ч.


Расчет погрешности счетчика
После подготовительных мероприятий для минимальной нагрузки домашней сети к розетке подключают лампу мощностью 75 Вт и на протяжении 5 минут подсчитывают количество оборотов, произведенных диском.

Расход электроэнергии должен составлять А1=0,00625 кВт-Ч. Вычисляется путем умножения количества времени и мощности. Прибор учета отобразит А2=Ссч*N, где первое – это расход электроэнергии за 1 оборот, а второе – число оборотов в течение 5 минут. Например, N=31, то А1=А2. Приборы, предназначенные для работы в бытовых условиях, могут допускать погрешность. Если же погрешность меньше разности А1 и А2, техника работает исправно.

Также для проверки пригодности счетчика следует проверить состояние контактов, надежны ли соединения.

Куда обращаться


Бланк заявления на ремонт электросчетчика
Если электросчетчик не показывает данные, прежде всего, нужно сообщить об этом энергопоставляющей организации.

Если прибор в помещении представляет хоть малейшую опасность: трещит, шумит, моргает, дымит или пахнет горелым, — обязательно нужно отключить подачу напряжения на вводе.

Следующий этап – самостоятельно прийти в организацию и заполнить заявление по образцу, на основании которого сотрудники РЭСа должны прийти домой и устранить проблему. В заявлении вверху должно быть указано приблизительное число и время явки.

По прибытии инспектор составляет акт о неисправности электрического счетчика. Предварительно он внимательно его осматривает и снимает последние показания. Обязательно при составлении акта нужно уточнить, какая причина поломки указывается, чтобы в будущем не возникло разногласий и конфликтных ситуаций на этой почве.

Порядок действий

Если сломался электросчетчик в квартире, алгоритм действий прост, главное сделать все быстро. Обусловлено это тем, что в доме электроэнергия может быть, а прибор учета фиксировать ее не будет. В результате можно получить большой штраф за хищение электричества. Алгоритм действий жильца и электрика должен быть следующим:

  • Специалист, который прибыл на место, пытается установить причину поломки, по возможности устраняет ее или устанавливает новый прибор учета. В муниципальных многоквартирных домах приборы учета электроэнергии устанавливаются бесплатно. Во всех остальных случаях придется приобретать электрический счетчик самостоятельно. Если устройство подлежит ремонту, но на месте починить его невозможно, его демонтируют и передают в лабораторию, которая уполномочена проводить подобные работы. По окончании работ его устанавливают на прежнее место.
  • Электрик на основании проведенных работ должен составить акт, где подробно описывается характер поломки и внешнего вида устройства. Прежде чем расписываться, внимательно ознакамливаются с написанным. Особое внимание уделяют разделу, где написано о защитных пломбах, нет ли информации о том, что они были повреждены. В будущем это позволит избежать обвинений. Составленный документ передают в управляющую компанию и РЭС для фиксации результатов проделанной работы.
  • Если электрический счетчик был заменен новым, его требуется обязательно опломбировать. Эту процедуру проводить может только уполномоченный сотрудник энергопоставляющей компании. Пока защитная пломба не установлена, прибор считается не введенным в эксплуатацию, оплата осуществляется по нормам, которые утверждены государственным аппаратом РФ. В акте установки защитной пломбы фиксируется информация о дате проведения работ, именно она определяет срок государственной проверки электрического счетчика по установленному регламенту.

В новостройках при соблюдении всех требований ПУЭ можно устанавливать приборы учета самостоятельно. Проверять работоспособность и проводить опломбировку должны сотрудники РЭСа.

Что делать если сломался электросчетчик

Поломка счётчика не должна вызвать панику и вообще какое-то беспокойство. Конечно же будут хлопоты, которые отнимут время и деньги. Придется обратиться к энергетикам и скорее всего купить новый прибор учёта. Ничего страшного, для контролёров это обычное явление. Главное ничего не предпринимать самому.

Важно! Не трогайте и тем более не снимайте пломбы, не пытайтесь отремонтировать и снять счётчик самостоятельно. Не нужно нервировать сотрудников энергоснабжающей организации, и они в свою очередь отнесутся к вам с пониманием.

Если электросчетчик по вашему мнению представляет опасность, обязательно отключите питание на вводе до него. И обратитесь к управляющей компании или сразу в местную электросеть.

Куда обращаться для оформления заявления

Как только обнаружилось, что счетчик неисправен, позвоните энергетикам и сообщите о поломке или своих подозрениях. После этого нужно будет самостоятельно обратиться в энергосбыт. Там попросят написать заявления. После этого сообщат о дате предполагаемого визита. Останется только дождаться сотрудников и вместе определить дальнейшие действия.

Важно! На месте контролер с монтером осмотрят счётчик, и составят акт. В нём они должны отразить состояние прибора, целостность пломб, показания и дату составления. Внимательно наблюдайте за действиями работников и при малейших сомнениях не стесняйтесь задавать вопросы. Внимательно прочтите и при согласии подпишите акт.

По результатам проверки вам предложат проверить прибор либо заменить на новый.

Читайте также:
Настенный держатель для инструментов своими руками

Как оплачивать потребление электричества

Если вы вовремя сообщили о неисправности энергоснабжающей компании, потребляемая электроэнергия будет рассчитываться по среднемесячному показателю за последние 12 месяцев. В течение трёх месяцев необходимо будет отремонтировать (купить новый) и установить на место прибор учёта электроэнергии.

Важно! Начисления по среднему показателю будет осуществляться только 3 месяца после вывода счетчика из эксплуатации. По истечении этого периода счета выставляются исходя из нормативов потребления.

Нормативы рассчитываются отдельно для каждого региона страны.

Если сломался счетчик электроэнергии, что делать?

Назначение электросчетчиков

Современные городские электрический сети производят установку узлов учета и стандартной тарификации потраченной энергии. Начисление оплаты осуществляется строго по последним параметрам. Подобные приборы устанавливаются в каждом отдельном помещении.

Если прибор вышел из строя, потребуется без промедления уведомить об этом ремонтную и эксплуатационную организацию. Ее телефоны указаны в официальном договоре по поставке услуг.

Несвоевременное уведомление организации повлечет за собой назначение штрафов и неприятных разбирательств.

Избежать их достаточно сложно, так как несообщение о поломке расценивается, как хищение поставляемого ресурса и сокрытие информации с целью получения выгоды.

Виды современных счетчиков

Современные организации устанавливают два вида устройства:

  • Индукционный;
  • Электронный.

Первый работает за счет вращения дисков. Второй принимает сигналы датчиков и преобразует их в цифровые коды.

Любой вид приборов должен обслуживаться и специальным образом в установленные сроки поверяться.

Категорически запрещены какие-либо действия, связанные с заменой или ремонтом установленных счетчиков. Сотрудниками ответственной организации они будут расценены, как незаконное вмешательство в расчеты количества и стоимости потребляемой энергии.

Если требуется установить новый прибор, заменить его или провести ремонт, обязательно нужно присутствие сотрудника компании-поставщика. Этот человек должен иметь соответствующую профессиональную квалификацию.

Стоимость замены

Помните: за замену электроприбора обязан платить владелец имущества. Но конечная сумма зависит от места установки электроприбора.

К примеру, если устройство:

  • устанавливают на лестничной площадке, то за такую процедуру владельцу квартиры ничего платить не требуется. Замена проводится за счет денежных средств поставщика услуг или за счет средств, выделенных из государственной программы по замене старого оборудования. А еще электроприборы меняют за счет денежных средств, выделенных из взносов, сдаваемых жильцами в фонд УК, ТСЖ. Но если собранных средств не хватает, то УК вправе открыть дополнительный сбор. Но открыть его можно только при согласии с собственниками;
  • будет установлено в многоквартирном доме, то замена будет проводиться за счет денежных средств, собранных с жильцов дома или выделенных из муниципалитета. Но платить за них муниципалитет обязан в том случае, если недвижимость является муниципальной или сдается по договору социального найма. И здесь не имеет никакого значения то, где в квартире установлен электроприбор;
  • будет установлено в приватизированной квартире, то платить за его установку будет владелец недвижимости.

Причем конечная сумма зависит от того, какой прибор владелец желает установить.

Название прибора Сумма
однофазный, однотарифный 2750 рублей
однофазный, многотарифный 4800 рублей
трехфазный, однотарифный 6700 рублей
трехфазный, многотарифный 8950 рублей

Но если у прибора 3 месяца назад истек срок проверки или же он полностью закончился, то заплатить за замену владельцу придется несколько иную сумму.

Здесь все зависит от того, какое на какое устройство он меняет.

  • меняет однотарифный, однофазный прибор на многофазный, то заплатить ему придется 4150 рублей;
  • меняет трехфазный, однотарифный прибор на многотарифный, то заплатить ему придется 8500 рублей.

Причины выхода счетчика из строя

Прежде чем описать варианты устранения проблемы и особенности ремонта, стоит изучить причины выхода счетчика из строя. Вот несколько самых распространенных из них:

  1. Резкий перепад параметров напряжения, который привел к превышению максимальной нагрузки. В этом случае можно обратиться к поставщику с письменными претензиями, так как подобный недочет нередко становится причиной выхода из строя дорогой бытовой техники.
  2. Гроза, вызвавшая внезапное замыкание в фазах, проходящих высоковольтных линий. Здесь вина возлагается исключительно на поставщика.
  3. Механическое внешнее повреждение пластикового корпуса или защитного стекла в процессе ремонта. В этом случае ответственность за сохранность устройства берет на себя потребитель.
  4. Целенаправленная порча счетчика, чтобы сбить показания. Если это привело к поломке, ответственность будет полностью возложена на собственника.
  5. Износ прибора и окончание срока эксплуатации.
  6. Короткое замыкание в сети, которая привела к полной непригодности устройства и к невозможности его последующей эксплуатации.
  7. Порча приборов посторонними лицами, что характерно для устройств, вынесенных на общественные лестничные площадки.

В некоторых случаях ответственность за поломку возлагается на сотрудников домоуправления. Это характерно для тех ситуаций, когда организация взяла на себя обязательства по сохранности и защите узлов учета.

Что не следует делать

Пытаться отремонтировать самостоятельно

Даже если кое-какие познания в электротехнике и имеются, не стоит чинить электросчетчик своими руками. И вот по каким причинам:

  • Это небезопасно. Тем более если счетчик установлен в подъездном щитке, в котором компоновка достаточно плотная, а разобраться со всеми проводами, не имея под рукой его схемы, сложно.
  • Повреждение пломбы на счетчике по независящим от пользователя причинам объяснить энергетикам вряд ли получится. Как результат – штраф, и на довольно значительную сумму.
  • В процессе снятия прибора или иных манипуляций с ним можно повредить внутренние расключения в шкафу. Возникнут проблемы с соседями, и придется оплачивать услуги электрика уже по восстановлению эл/снабжения чужой квартиры.
Читайте также:
Номинал УЗО, если мощность 10 кВт 3 фазы

Не обращать внимания на поломку

Принцип «не крутит – не плачу» здесь не «проходит». В штате энергоснабжающих организаций есть сотрудники, которые по графику (или выборочно) производят обход территории, проверяют исправность счетчиков, опломбировку, отсутствие повреждений, и списывают их показания для сверки со своими данными. Следует напомнить, что всю ответственность за сохранность прибора учета, контроль над его состоянием несет собственник, и никто иной!

О том, как заменить старый счетчик электроэнергии на новый и современный, читайте здесь.

В каких случаях требуется ремонт?

Причины выхода устройства из строя могут быть разными, соответственно устранение недочетов разнится в зависимости от ситуации. Если можно обойтись без замены, проводятся ремонтные работы. Стандартными ремонтными манипуляциями можно обойтись в следующих случаях:

  1. Повреждение смотрового стекла.
  2. Поломка наружного кожуха механизма.
  3. Обнаружение запаха гари и расплавленных проводов.
  4. Вращение диска при отсутствии включенных бытовых приборов и света.
  5. Остановка кручения без выключения электроэнергии.
  6. Плохое состояние проводов и клемм, установленных на вводе.

Существуют иные причины для замены узлов учета. Может окончится период положенной эксплуатации, пропущено время поверки, класс точности отклоняется от утвержденных нормативов.

Предусмотрен ли штраф за неисправный счетчик электроэнергии

Законом установлены штрафные санкции, которые полагается вменять гражданам за сломанный электросчетчик в квартире. В зависимости от вида собственников, определены следующие размеры взысканий:

  • физические лица – 10-15 тысяч рублей;
  • должностные – 30-80 т. р.;
  • юридические – 100-200 т. р.

В ст. 7.19 КоАП РФ указано, что если владелец измерительного прибора, который сломался, пользовался электроэнергией безучетно, накладывается штраф до 300000 рублей.

По ст. 165 УК РФ виновные граждане привлекаются к уголовному наказанию, если смогли сделать ущерб, сумма которого превысила 250000 рублей.

Действия собственника при обнаруженной поломке

Как только обнаруживается проблема, владелец помещения и прикрепленного счетчика должен выполнить такие действия:

  1. Вызывается специалист для остановки счетного устройства.
  2. Определяется причина выхода из строя.
  3. Проводятся соответствующие поломке манипуляции.

Если причина поломки не явная, собственник должен написать специальное заявление на проведение экспертизы. На основании выявленной причины определяется виновность всех сторон. Это необходимо, чтобы понять, за чей счет будет осуществляться замена или ремонт.

Если счетчик вышел из строя по вине владельца, ремонт и замена будут осуществляться за его счет. Произвести замену или положенные ремонтные работы требуется в срок от 30 до 90 дней.

Пренебрежение данным правилом может привести к штрафу и последующим судебным разбирательствам.

Все положенные по закону санкции вступают в силу только после выяснения причин, вызвавших поломку. Если же была пропущена поверка, периодичность который составляет раз в пять лет, штраф назначается без разбирательства.

Штрафные санкции

Для тех случаев, когда сервисной электроснабжающей компанией обнаружено несанкционированное потребление электроэнергии, в том числе и являющееся результатом неисправности электросчетчика, то на владельца нарушителя могут быть наложены штрафные санкции. Штраф может быть в размере недоплаченной (украденной) суммы, но увеличенной в 10 раз.

Однако, прежде чем ввести такие санкции, компания должна предоставить соответствующий акт, предложить его подписать владельцу квартиры. Причем владелец жилья не обязан его подписывать. Он может либо отказаться от подписи совсем, либо сделать в акте соответствующую отметку о своем несогласии. Только на основании этого акта компания может выставить счет на оплату штрафа.

Следует отметить, что владельцы квартир или домов могут оспорить все претензии компании в предусмотренном законом порядке, в том числе и путем обращения в судебные органы.

Несмотря на появление все более совершенных приборов контроля электроэнергии и других коммунальных услуг, всегда существует риск выхода их строя или некорректной индикации данных. Однако, если будет хотя бы раз в месяц производится периодическую проверку приборов контроля собственниками жилья, то это поможет предотвратить многие неприятности и проблемы в будущем.

Видео о том, как выявить счетчик с пультом:

Смотрите также Телефоны для консультации 28 Ноя 2020 Виктория М. 234

Обсуждение: есть 1 комментарий

    Антонина says:
    03.07.2020 в 00:20

Как только сломался счётчик, нужно срочно обращаться в контролирующую организацию для его незамедлительной замены. В иных случаях, если этого не сделать, могут выписать немалый штраф, а менять счётчик всё равно придётся и потому чем раньше это сделать, тем лучше.

Как оплачивать свет при поломке?

Правила оплаты потребляемой энергии можно узнать в абонентском отделе. Обычно прибор снимается с учета на период ремонта, а свет оплачивает по средним тарифным показателям.

При расчете сотрудники организации-поставщика обязательно учитывают период с даты крайнего платежа до подачи письменного запроса на проведение замены устройства или ремонта. Таким образом проверяется добросовестность собственника при оплате энергии.

Даже если прибор учета ломается по какой-то причине, не стоит прекращать оплачивать ресурсы по установленным тарифам. Возможно в итоге получится небольшой авансовый расчет или перерасход, но это не будет расцениваться, как нарушение. Главное, чтобы перечисления переводились максимально своевременно и по установленным тарифам.

Виды неисправности электросчетчика

Причины, по которым ломаются приборы учета, бывают различные:

  • повреждения от физических воздействий;
  • сетевая перегрузка;
  • нестабильность электрического тока и т. д.

Понять, что устройство сломалось, несложно. Для этого владельцы жилых помещений выполняют следующие действия:

  • проводят визуальный осмотр аппарата;
  • проверяют, нет ли поврежденных пломб и трещин в корпусе;
  • обращают особое внимание на движение колеса, отвечающего за подсчет потребленного света.

Если самостоятельно обнаружить причину поломки не удалось, надо вызвать электрика, для обследования измерительного устройства.

Электросчетчик не крутится

Причины отсутствия смены показаний связаны с дефектом в электрической или механической части прибора. Сломаться он может раньше, тогда как неисправность хозяин выявит лишь во время очередного снятия показаний.

Читайте также:
Размеры барной стойки на кухне: стандартная ширина кухонного острова

Если колесо не крутится вообще, то причиной поломки может быть:

  • жильцы квартиры использовали магниты для уменьшения показателей;
  • устройство сломалось из-за скачков напряжения, нанесших повреждения токопроводящим катушкам;
  • заклинило ось для крепления диска;
  • перегрелись механические части аппарата.

Самостоятельно выяснять, что конкретно сломалось в электросчетчике, не стоит, поскольку вскрытый корпус устройства влечет наложение штрафных санкций на владельца.

Сломался счетчик – полезные рекомендации

Как только обнаруживается факт выхода устройства из строя, нужно выполнить некоторые важные действия:

  • Сразу обратиться сотрудникам снабжающей организации;
  • Обязательно нужно согласовать число и время выполнения положенных работ;
  • После замены или ремонта нужно проследить за тем, чтобы была проведена поверка и опломбировка;
  • Составляются акты по проведенным работам. В них обозначаются регистрационные номера устройств.

Оформленные документы нужно предъявить поставщику, чтобы они внесли в отчеты соответствующие изменения.

Что должен сделать владелец, если поломка случилось по его вине?

Обязательства владельца электросчетчика подразумевают замену или ремонт прибора за свой счет, если поломка произошла по его вине, в течение 30-90 дней. Согласно договору потребителя с поставщиком, нарушение условий эксплуатации может закончиться штрафом и передачей дела для судебного разбирательства. Однако не применяется автоматическая система санкций в случае поломки электросчетчика до выяснения причин произошедшего.

Профилактика поломки счетчиков

Существует несколько правил по эксплуатации установленных счетчиков. Они прописаны в специальных пунктах договора на оказание услуг. Среди полезных рекомендаций можно отметить:

  • Обеспечение свободного просмотра и доступа к учетным узлам. Сотрудник организации должен в любое время записать контрольные показания;
  • Разделение счетчика металлической перегородкой с рядом расположенными трансформаторами;
  • Часть здания, в которой устанавливается счетчик, должно быть хорошо отапливаемое, с низкими показателями влажности. Недопустимо наличие испарений и иных веществ, способных вызвать коррозию металла;
  • Счетчики, установленные на улице, должны быть доступны для проведения контрольных операций. Недопустимо наличие несанкционированных построек.

Счетчики должны быть защищены от повреждений и самовольного проникновения к механизму расчета.

Перерасчет при обнаружении неисправного счетчика

При обнаружении неисправного прибора учета электроэнергии законодательством предусмотрено проведение перерасчета. Эта процедура производится исходя из регионального норматива. Он применяется также при безучетном потреблении электроэнергии.

Согласно нормативу платить за электроэнергии приходится больше, чем по показаниям.

  1. Перерасчет платы за электроэнергию производится по нормативу за весь период неисправности. Это делается на основании официального акта энергокомпании (согласно Постановлению № 354).
  2. При подсчете используют формулу, в которой учтена общая максимальная мощность электрических приборов и время работы без учета. Инспекторы будут считать, что все установленные в помещении устройства работали на протяжении расчетного периода.
  3. Если проверяющие не инспектировали счетчики более полугода, они могут применять 10-кратный коэффициент только за три месяца. В таком случае максимальное количество времени — 2160 часов.

Оплатить за электроэнергию необходимо в течение 10 дней со дня выдачи предписания. После этого срока начнется начисление пени.

6 причин, почему не открывается дверца стиральной машины после стирки

Вы столкнулись с ситуацией, когда стиральная машина после стирки не открывается, хотя программа шла нормально, сообщений об ошибках или постороннего шума не было. Давайте разберёмся, это поломка или причина в чём-то ещё.

Из практики мастеров! Иногда люк стиралки не отпирается из-за воды в баке. Пока она не слита, дверца останется заблокированной. Хотя ситуации схожие, проблема связана не с блокировкой. Подробную информацию по остановке СМА с водой смотрите в статье «Почему стиральная машина не сливает воду».

Когда нет причин для беспокойства

  • Люк открывается с задержкой. Устройство блокировки запирает и отпирает замок с помощью биметаллической пластины. Когда пластина под напряжением, она греется, расширяется и запирает дверь. После отключения тока биметалл охлаждается, и замок открывается. Но происходит это не сразу. Задержка зависит от марки и модели техники и может составлять от 1 до 5 минут. Дождитесь характерного щелчка разблокировки замка и попробуйте открыть дверцу повторно.
  • Сбой модуля управления. Любая электроника временами «глючит». Скачок напряжения в сети может помешать блоку управления отдать команду открыть барабан. Поэтому машина оставляет дверь заблокированной, хотя стирка уже закончилась. Чтобы ликвидировать сбой, надо отключить СМА на 15–30 минут. За это время в блоке управления пройдёт сброс настроек прошлой стирки. И когда вы включите машинку снова, она нормально разблокирует люк.
  • Сбой в программе. Иногда сбой происходит в программе. Отключение от сети убирает его не всегда. В этом случае нужно повторно запустить цикл стирки, не меняя настроек. По алгоритму перед началом работы машина проверит закрыта ли дверь. У стиралки есть один способ сделать это — разблокировать замок и заблокировать снова. Поэтому можно поймать момент, когда УБЛ отключит блокировку, и открыть барабан, одновременно отменив новую стирку.

Из практики мастеров! Если стиральная машина часто сбоит, рекомендуем установить стабилизатор напряжения на линию подключения стиралки. Он устранит сбои и поможет защитить электронику от настоящих поломок.

Вы подождали, отключили технику, перезапустили программу, но барабан стиральной машины после стирки всё равно не открывается? Значит причина в поломке, и нужно вызывать мастера.

Почему дверца не открывается — возможные неисправности

Чаще всего машина держит дверь закрытой из-за трёх причин.

Поломка УБЛ — от 1200 руб*

Самая распространённая причина, по которой стиральная машина не открывает дверцу после стирки — неисправность УБЛ. В устройстве блокировки обычно отказывает биметаллическая пластина. Она изнашивается со временем из-за постоянного нагрева и разрушается. Ремонт блокировки не делают, устройство заменяется новым.

Читайте также:
Профнастил под камень

На старых стиралках замок блокируется электромагнитным устройством. Оно более капризное, боится скачков напряжения, воды, перегрева. Если у вас машинка-ветеран, и УБЛ отказало, то это даже к лучшему. Мастер заменит его более современным термозамком.

Поломка ручки — от 1200 руб*

В ручке есть металлические и пластиковые детали. От нагрузок и неаккуратного обращения быстрее ломается пластик, и ручку приходится менять. Характерный признак поломки ручки, когда её механизм свободно двигается, но люк не открывается.

Отказ модуля управления — от 1800 руб*

Замок может не открыться после стирки из-за отказа блока управления. По причине перегрева, попавшей в блок управления воды или скачков напряжения часть платы, отвечающая за управление УБЛ, перестаёт работать. Мастер проводит диагностику модуля и выясняет причину отказа. Ремонт возможен при повреждении дорожек или радиодеталей. Если причина связана с неисправностью процессора, блок придётся менять целиком.

Из практики мастеров! Если у вас не сработала разблокировка стиралки — вызовите мастера. Не пытайтесь открыть дверцу силой. Вы можете сломать ручку, и ремонт обойдётся дороже. Такие случаи в нашей практике не редкость.

*Запчасти не включены в цену и оплачиваются отдельно.

3 способа, как разблокировать дверцу и достать бельё, если машинка не открывает люк

Клиенты очень переживают за бельё, запертое в стиральной машине. За время ожидания мастера, оно может протухнуть внутри машинки. Чтобы этого не произошло, мы расскажем о трех методах, которыми пользуются наши мастера, чтобы разблокировать замок и отрыть дверцу.

С помощью аварийного троса

Он есть в Индезит, Candy, LG. В стиралках с горизонтальной загрузкой трос находится в правом или левом нижнем углу в отсеке вместе со сливным фильтром. Чтобы открыть люк, надо потянуть за кольцо троса.

При помощи тонкой проволоки или верёвки

Если замок открывается внутрь, можно использовать тонкий шнур или верёвку, заведя их под дверцу вкруговую. Когда защёлка открывается вбок, как, например, на машинке Самсунг, открыть её можно проволочным крючком через щель ручки.

Внимание! Обесточьте СМА, если будете использовать проволоку.

Разобрав стиральную машину

В некоторых моделях дверца прилегает слишком плотно, и до блокировки можно добраться только через снятую верхнюю панель. Порядок действий следующий:

  • Отключите машинку от сети.
  • Перекройте воду.
  • Отодвиньте стиралку от стены или вытащите из шкафа, если она встроенная.
  • Снимите верхнюю крышку, открутив фиксирующие винты на задней панели. Крышка может просто подниматься или её нужно немного сдвинуть вперёд, а затем поднять.
  • Отодвиньте флажок на устройстве блокировки рукой, если она проходит. Если нет, используйте длинную отвёртку или линейку.
  • Одновременно с отжимом флажка откройте дверцу. Удобнее это делать вдвоём.
  • Поставьте панель на место и закрепите.
  • Задвиньте машинку.

Обнаружили, что сломалась стиральная машина, и дверца не открывается? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт за сутки после заявки, 2 года гарантии на работу и заменённые детали.

Желаем здоровья вашей технике!

Что делать, если в стиральной машине не открывается дверь после стирки

  1. Когда блокировка дверей не требует вмешательства
  2. Причины поломки техники
  3. Что делать, если отключили свет
  4. Что делать если отключили воду во время стирки

Даже механизмы современных моделей стиральных машин иногда дают сбой. Разберемся, как быть в ситуации, если машинка не открывается после завершения цикла стирки. Причин тому может быть масса и многие из них вполне возможно решить самостоятельно без привлечения дорогостоящих специалистов.

Когда блокировка дверей не требует вмешательства

Стиральная машинка автомат – это сложный механизм, который включает в себя работу сразу нескольких сил. В ней граничат 2 таких опасных фактора как электричество и вода. Производители учли последствия и разработали специальную систему безопасности.

Исключительно в целях безопасности открыть дверцу стиральной машинки в процессе стирки невозможно. Блокировка дверцы включается сразу после установки программы и ее запуска. С этого момента на многих моделях загорается знак в виде замочка. Система автоматической блокировки предотвращает разлив воды в помещении, исключает риск удара током, а также ожогов. Вода в устройстве нагревается до 90 градусов и открытие дверцы в процессе стирки может привести к серьезным повреждениям.

Еще одной нормой принято считать, если стиральная машина не открывается после стирки сразу по окончанию цикла. Несколько минут технике необходимо для того, чтобы удалить всю лишнюю воду. В разных моделях этот период отличается. Среднее время для полного отключения машинки составляет 1-2 минуты.

Важно! Если модель стиральной машины предусматривает опцию сушки, то разблокировка дверей произойдет только после того, когда барабан остынет до безопасной температуры.

Такие ситуации нельзя считать неисправностью. Это всего лишь особенность устройства стиральной машины и никаких дополнительных действий предпринимать не придется.

Причины поломки техники

Самой частой причиной, почему не открывается дверца стиральной машинки после завершения стирки, является поломка самой ручки. Это механическая проблема. Для ее устранения придется использовать дополнительные средства, но чтобы открыть люк не придется вызывать мастера.

Причиной поломки механизма может быть: износ его деталей, грубое обращение, некачественная деталь, которая была поставлена в устройство изначально.

Определить, что поломка именно в этом поможет осмотр устройства блокировки техники. Ручка для открытия дверцы будет свободно «ходить» в обоих направлениях, но характерного открытия не произойдет.

Что делать в таком случае:

  1. Отключить источник питания. Просто выдернуть шнур из розетки.
  2. Открыть люк внизу техники. Там найти люк для аварийного сброса воды. В некоторых моделях в этой части также располагается трос при помощи которого и можно разблокировать дверцу. Чаще всего трос представляет собой небольшой участок веревки оранжевого цвета.
  3. Дернуть за трос.
Читайте также:
Ремкомплект для акриловых ванн - полироль, клей и другие наборы для ремонта

Более сложный вариант при отсутствии троса для аварийного открытия люка:

  1. Отключить машинку от сети.
  2. Раскрутить верхнюю панель и убрать ее в сторону.
  3. Наклонить машину назад.
  4. Барабан несколько сместится в аналогичном направлении.
  5. Рукой нащупать фиксатор и дернуть его.

Такой способ лучше осуществлять вдвоем, чтобы облегчить задачу.

Следующей проблемой, почему нельзя открыть дверцу, может стать неисправность устройства блокировки дверцы. Этот элемент также изнашивается и дает сбой. Исправить ситуацию поможет порядок действий в предыдущем пункте. Открывать дверцу придется принудительно.

Важно! Сломанный элемент подлежит обязательной замене до следующего использования бытовой техники.

Если ручка и модуль работают исправно, то причина блокировки люка может быть в поломке электронного модуля. Эта система, которая при подаче определенного шифра запускает механизм разблокировки. Так, машинка может завершить процесс стирки, но сигнал об этом не поступает в плату. Решить проблему можно при помощи специалиста. Для этого потребуется выполнить одно из действий:

  1. Перепрошить плату управления.
  2. Купить и установить новый блок управления. Эта процедура более дорогостоящая, но эффективная.

Стоимость ремонта при необходимости замены элементов стиральной машины зависит от стоимости деталей и самой модели техники.

Что делать, если отключили свет

Даже сегодня проблема отключения электроэнергии остается актуальной. В таком случае цикл стирки не успевает завершиться и процесс резко прекращается. После такого действия стиральная машина долго будет стоять с заблокированным люком. Основной причиной тому станет наличие воды.

В технике стоит автоматическая блокировка дверей, если вода в барабане достигает определенного уровня. Если отключение электричества непродолжительное, можно ничего не предпринимать.

В таком случае стирка возобновится сразу после подачи питания. Дверь откроется, когда режим дойдет до своего завершения. Такой ход событий допустим при отключении света на 0,5-2 часа. Более длительное нахождение белья с водой в барабане стиральной машины может привести к плачевным последствиям. В виде порчи ткани и появления плесени.

Для решения проблемы необходимо избавиться от воды в барабане. Для этого:

  1. Открыть лючок внизу машинки.
  2. Обнаружить там клапан и шланг аварийного сброса воды.
  3. Подготовить емкость. Лучше взять таз. Ведро будет неудобно подставлять.
  4. Подставить емкость под шланг. Открыть его.
  5. Дождаться пока вода полностью вытечет.
  6. Этот процесс может занять много времени, так как шланг аварийного сброса воды имеет маленький диаметр.

После этого система разблокирует дверцу и ее можно будет открыть.

Важно! Также можно достать шланг слива воды и упустить его ниже уровня бака. Вода самотеком сольется и освободит устройство.

Если процесс разблокировки не сработает, тогда можно попробовать открыть люк самостоятельно. Для этого:

  1. Продеть прочную бечевку под дверцу. Сделать это нужно по всей окружности дверцы.
  2. Потянуть оба конца веревки на себя. Дополнительно можно аккуратно использовать отвертку и ей помогать открыть лючок.

Такая процедура может завершиться травматизмом для элементов техники. И использовать ее рекомендуется только в самых крайних случаях. Кроме того, метод подойдет не для всех производителей. зависит от типа устройства блокировки.

Что делать если отключили воду во время стирки

Если программа стирки уже запущена, но отключили воду во время этого, техника подаст специальный сигнал. На устройствах с электронным дисплеем будет гореть соответствующее знаковое обозначение.

Как открыть дверцу:

  1. Запустить один из режимов Отжим, Слив, Отжим+Слив.
  2. Система удалит из машинки остатки воды и дверца автоматически разблокируется.

Такие действия не нанесут никакого вреда технике и являются абсолютно безопасными. Продолжить стирку можно будет после восстановления подачи воды. Для этого установить заново режим и запустить программу.

Не стоит во время стирки выдергивать шнур из розетки. Это поможет остановить программу и через некоторое время машинка разблокирует дверцу, но такие действия опасны для самого механизма.

При работе со стиральной машиной всегда следует соблюдать технику безопасности. Никогда не начинать любые манипуляции по ремонту до тех пор, пока не будет отключено питание прибора. Также следует всегда рассчитывать физическую силу. Малейшее перенапряжение приведет к поломке, и тогда разобраться без мастера будет невозможно.

Не открывается дверь стиральной машины после стирки. Почему?

Индикатор машинки подал сигнал, что белье постирано, а дверцу заело. Что делать, если стиральная машина не открывается?

В первую очередь, не прикладывать физическую силу! От сломанной дверцы ещё никому не стало лучше.

Лучше всего, вызвать опытного мастера, для устранения проблемы. Иногда, пытаясь починить, ломают ещё больше элементов. Но если всё же решились своими руками, то надеюсь эта статья вам поможет.

Как открыть дверцу стиральной машины

  1. Если в баке наблюдается остаток воды, то это значит, что в машине не работает слив воды, и дверца ни за что не откроется, для того чтобы избежать перелива на пол;
  2. Если стирка закончилась, воды в баке нет, а дверца не открывается, то для начала нужно немного подождать, потому что в современных стиральных машинах команды иногда запаздывают;
  3. Если же через 5 минут люк барабана так и не откроется, нужно сразу отсоединить шнур стиральной машины от питания. И снова ее включить. Затем, опять попробовать открыть дверцу. Такие манипуляции помогают в случае, если случился сбой в плате управления, и сигнал, просто не доходит до нужного устройства. В данном случае – устройства блокирования люка;
  4. Также, альтернативой является повторный запуск программы стирки. Машинка при запуске сначала разблокирует дверцу, чтобы заблокировать ее вновь. И вот, до момента повторной блокировки, нужно прервать программу стирки. Все действия, машинка сопровождает звуковыми сигналами, щелчками, поэтому пропустить момент разблокирования дверцы просто невозможно.

Если все принятые меры не помогли, и стиральная машина не открывается по-прежнему, то это говорит о том, что она вышла из строя, и требует серьезного ремонта с помощью профессионального оборудования.

Читайте также:
Принцип работы масляного радиатора

Способ как открыть дверцу стиральной машинки своими руками

Можно использовать подручные средства. Дверь стиральной машины, которую заклинило, можно легко открыть с помощью тонкой веревки или прочного шнурка (фото). Нужно ввести его в паз, который находится в корпусе стиральной машины между люком. Затем, нужно потянуть за концы веревки одновременно, на себя. Дверца тут и откроется.

В некоторых случаях открыть люк возможно, только убрав ручку. Для этого, нужно приготовить тазик с тряпками, на случай, если при открытии, из люка выльется вода. Машинку, как и во всех случаях ремонта, следует отключить от сети.

Чтобы снять дверную ручку машинки, в начале нужно снять саму дверцу с корпуса машины, которая крепится на двух болтах. Их нужно выкрутить отверткой. Необходимо, или запомнить расположение всех элементов или сфотографировать, чтобы в дальнейшем, при сборке не возникло недоразумений.

Затем, положив дверцу, открытыми болтами вверх, разделить ее на две половины. Предварительно выкрутив все болтики и подхватив верхнюю часть отверткой. Затем, аккуратно отделить стекло.

Нужно вытащить тонкий штырек, которым фиксируется ручка, и вытащить пружинку с крючком. Затем ставится все на место, по порядку.

Разблокировка дверцы стиралки вручную

Во-первых, если не открывается стиральная машина после стирки, нужно действовать согласно стандартной схеме. Необходимо выдернуть шнур машины из розетки.

Затем, на передней панели, открыть сливной фильтр, и проверить наличие троса аварийного открытия люка в данной машине. Если он есть, то аккуратно нужно его потянуть, и дверца разблокируется.

Во- вторых, если троса нет, то значит, придется снимать всю верхнюю панель. Затем машину нужно отклонить назад. Барабан, отойдет от передней стенки, и освободит доступ до фиксатора блокировки. Его нужно отвести слегка в сторону.

Блокиратор – хрупкая деталь, и при поломке, восстановить его будет невозможно. Придется его менять.

Поэтому, если нет полной уверенности в своих силах, лучше обратиться к специалистам, во избежание дополнительных трат, и для экономии времени на ремонт.

Ручка обычно ломается не сразу. Если понаблюдать, то можно понять, что ручка начинает плохо работать, дверцу становится трудно открыть, или закрыть. И в конечном итоге она выходит из строя, но это длительный процесс, чаще всего.

Основные поломки

Различные признаки, говорят о характере поломки. Например, машинка не открывается, а ручка люка свободно двигается – значит, сломалась сама ручка, и нужно ее заменить. Ничего, в общем-то, страшного, мелкие детали часто ломаются, особенно если к ним прилагать грубую физическую силу.

Если ручка в порядке, а дверца не открывается – дело в устройстве блокировки люка. Здесь потребуется применить силу, чтобы открыть дверцу, для замены устройства. Лучше, если это сделает профессионал, чтобы не повредить ещё что-нибудь.

Если ручка не сломана, а дверца не открывается, то возможно, неисправен модуль, подающий сигнал для разблокировки. Здесь требуется перепрошить плату, если машинка имеет электронное управление, или обнулит программатор, если стиральная машина с электромеханическим управлением.

Если же времени на вызов мастера нет, и нужно срочно спасать белье, то можно попытаться решить проблему самостоятельно, воспользовавшись советами специалистов.

Отключение электричества, дверца заблокирована

Причиной сбоя в работе может быть банальное отключение электричества во время процесса стирки. Машинка блокируется, и дверца не открывается. Здесь решение вопроса простое. Нужно поставить машинку на режим отжима, после чего, дверца откроется обычным способом.

Также возможно вам будет полезна ещё одна наша статья — Почему стиральная машина не сливает воду? Или наоборот сливает сразу. А также ещё одна проблема с шумом, которую лучше всего устранить заблаговременно — почему стиральная машина сильно шумит и гудит при стирке.

Надеюсь наша статья была полезной и помогла вам!

Не открывается дверь у стиральной машины: разбор причин и методы решения проблемы

Стиральные машины на время стирки блокируют дверцу во избежание протечки воды. По окончанию работы раздается сигнал – процесс завершен, дверцу можно открывать. Если же этого не произошло, механизм машинки поврежден. В этом случае можно разобраться в проблеме самостоятельно, последовательный перебор причин выявит верную.

Причины

Первое, чего нельзя делать, если после стирки не открывается стиральная машина – прилагать физическую силу. Люк в этом случае будет поврежден, а дверца вряд ли поддастся усилиям. Прежде, чем обратиться к мастеру, следует исключить очевидные факторы, влияющие на то, почему заклинил люк.

Вода в баке

Основным предназначением механизма блокировки является защита от выливания воды из барабана стиральной машины. Именно поэтому люк надежно закрыт на всех этапах стирки. Если система слива работает недостаточно хорошо, в баке останется вода. В этом случае необходимо заманить насос (помпу), эта проблема может возникнуть из-за засора или изначального дефекта. На износ насоса влияет жесткость воды, качество порошка и частоты стирки.

Иногда слив воды может не происходить из-за поломки прессостата – датчика уровня воды. Машина считает, что бак пуст, слив не происходит – дверь остается заблокированной. В новых моделях стиралок есть отдельная функция «слив воды». Особенно часто эта проблема встречается у моделей Самсунг.

Не истекло время ожидания

О завершении стирки машинка сигнализирует сразу, но дверца при этом может оставаться закрытой некоторое время. Несколько минут после стирки отводится для завершения всех процессов корректным образом. По истечению 2-3 минут дверца будет разблокирована автоматически. Конечно, у некоторых моделей люк открывается сразу после сигнала, однако выждать хотя бы 30-40 секунд не помешает.

Читайте также:
Обзор 26 лучших и эффективных чистящих средств для ванны

Если нужно срочно остановить работу, но вынимать или закладывать белье нет необходимости, можно просто нажать на «Пауза». Это приостановит работу, физической силой открывать дверцу не придется. После, нажав на эту же кнопку, можно возобновить процесс.

Отсутствие света

Знакомая многим досадная ситуация: до завершения стирки остались считанные минуты, как отключилось электричество. Открыть дверцу стиральной машины не удастся до его возобновления – механизм блокировки сбит. Если подача света ожидается в ближайшее время, лучше просто подождать.

В случае долговременной потери электроэнергии оставлять белье в барабане машины не стоит. Однако и вытаскивать его, просто потянув за специальный тросик, нельзя. В этом случае вода из барабана хлынет на пол, угроза залить соседей станется вполне реальной. Перед тем как доставать белье, нужно слить воду: открутить нижний фасад, в тазики слить воду через фильтр. Объем жидкости может быть и 10-15 л, это нужно учесть. После полного опустошения барабана дверца может открыться, отреагировав на слив воды. В противном случае придется действовать по инструкции к машинке.

Остановка программы

Если не открывается дверца стиральной машинки, при том, что время работы истекло, а таймер показывает обратное – нужно разбираться в причинах. Остановка программы могла произойти в результате следующих проблем:

  • вода не поступает в бак;
  • жидкость после стирки не слилась;
  • поломка нагревательного элемента;
  • случайное нажатие кнопок уже после запуска стирки.

Если ни одна из причин не оказалась верной, придется вызвать ремонтника. Самостоятельно разбирать машину не следует – «мозги» устройства легко повредить.

Поломка фиксатора замка

Если не было сбоев в электричестве и в работе программы стирки, причиной может стать фиксатор замка. Если в устройство замка попала одежда, он заклинит и не будет открывать дверцу. Для решения проблемы нужно открыть верхнюю крышку (сначала обесточить машинку!) и найти замок автоматической блокировки. Аккуратно снять с помощью отвертки зацепившуюся ткань.

Повреждение ручки

Принудительное открытие дверцы может привести к ее поломке, делать так ни в коем случае не следует. Однако прийти в негодность ручка может и по причине банального износа. Дверца стиральной машины состоит из двух пластиковых ободов и стекла между ними. Крепление между ними осуществляется саморезами и защелками. Дверцу можно заменить самостоятельно, придерживаясь несложного порядка действий:

  1. Для удобства снять дверцу с петель.
  2. Отвинтить саморезы, соединяющие ободки.
  3. Аккуратно разъединить обе части обода, отложить в сторону ту, к которой не крепится ручка.
  4. На другой части дверцы есть ручка и язычок – это фиксатор.
  5. Разобрать ручку и отвинтить ее, запоминая порядок действий.
  6. В порядке, обратном записанному в процессе разбора старой детали, установить новую.
  7. Собрать дверцу и вернуть ее на прежнее место.

После замены детали включить стиралку в сеть и попробовать режим стирки. Если дверца плотно закрыта в процессе и откроется после – установка прошла успешно.

Сбой в работе

Как правило, программы режимов стирки достаточно надежны – сбои случаются редко. Они могут происходить по причине старости машинки, попадании воды на электрическую плату или отключения от сети. В первых двух случаях не обойтись без серьезного ремонта, в последнем достаточно перезагрузить стиралку.

Производители стиральных машин категорически не рекомендуют прерывать процесс стирки грубым открыванием дверцы. Даже если это происходит в самом начале, когда вода не успела набраться, итог один – дверца заблокирована. Обычно так поступают в случае забытой одежды для стирки – риск ради этого не стоит сбоя в работе стиральной машины.

Как разблокировать

Если открыть стиральную машину нужно немедленно, пусть даже аварийно, можно воспользоваться одним из известных способов. Производители указывают о них в инструкциях – порядок действий зависит от конкретной модели. Однако существует несколько основных техник разблокировки замка.

Перед началом самостоятельного ремонта стиральной машины нужно ознакомиться со следующими рекомендациями:

  • Перед любыми манипуляциями с заблокированной дверью нужно отключить машинку от розетки.
  • Необходимо убедиться, что в барабане нет воды. При необходимости слить ее через фильтр.
  • Если индикатор показывает присутствие в баке воды, при этом стирка завершена, нужно нажать на «Слив воды».
  • Если на индикаторе появился незнакомый код, нужно найти инструкцию и посмотреть его обозначение.
  • При перегоревшей плате или любом элементе управления не нужно разбираться самостоятельно. Только опытный мастер сможет наладить работу устройства.
  • Если насос работает даже при отсутствии воды, нужно просто отключить стиралку от сети и вызвать мастера.

Использование верёвки

Если дверца не открывается посредством включения/выключения, можно попробовать разблокировать ее самостоятельно. Перед этим нужно обесточить стиральную машину и вооружиться резиновым шпателем и тонкой веревкой. Длина ее должна превышать длину окружности обода дверцы на 20-30 см. Между люком и дверью есть небольшая щель, куда нужно просунуть один конец веревки. С помощью шпателя или отвертки с плоским наконечником протолкнуть ее дальше. Затем вытянуть второй конец и потянуть одновременно за оба – дверца должна распахнуться. Этот способ рассчитан на поддевание фиксатора при поломке дверцы.

Выключение электроэнергии

Если рассматривать заблокированную дверь как «зависание», логично прийти к решению в виде перезагрузки. Для этого нужно отключить машинку от розетки и включить вновь через 1-2 минуты. Затем выждать еще немного времени и попробовать открыть дверь. Дело в том, что в момент включения управляющий модуль проверяет состояние дверцы. Если сбой произошел в блокираторе, он придет в норму. Иначе придется запустить новую программу стирки и поймать момент, когда дверь разблокируется. Это может произойти в считанные секунды – от стиралки лучше не отходить.

Тросик аварийного открытия

Во всех стиральных машинах, за редким исключением, предусмотрена возможность аварийного открытия дверцы. Внизу, рядом с дренажным фильтром (под фасадом крышки), расположен тросик красного или желтого цвета. Потянув за него, удастся разблокировать дверь. Однако полностью проблему это не решит – дверь может вновь заблокироваться при следующей стирке. Нужно либо разобрать дверцу, либо вызвать мастера.

Если тросик не был обнаружен, можно добраться фиксатора замка. Для этого нужно снять верхнюю крышку и позвать помощника. Он должен отклонить машину назад – барабан также должен отклонить к задней панели, в то время как второй человек должен найти фиксатор. Аккуратно сдвинув его в сторону, удастся разблокировать дверцу.

Плоскогубцы

Если ручка сломалась после запуска стирки (иногда она может просто отвалиться), но остался ее фрагмент, можно попробовать потянуть за него. Для этого подойдут плоскогубцы, большой пинцет или другой инструмент. Важно не перестараться , иначе часть ручки просто оторвется.

Как избежать проблемы

Нередко причиной поломки замка у дверцы становится небрежное обращение со стиральной машиной. Нужно правильно выбирать режимы работы, корректно рассчитывать массу белья и использовать качественный порошок. Перед первым включением обязательно нужно изучить инструкцию и запускать стиралку только по ней.

Блокировка дверцы стиральной машины после завершения стирки – часто встречающаяся проблема. Причины ее разнообразны, от заклинившего фиксатора до сгоревшей электроники. Самостоятельный ремонт и диагностика допустимы только в случае механических проблем. В этом случае можно попробовать разные методы, предварительно изучив инструкцию к конкретной модели.

Стиральная машина не открывает дверь: причины и способы разблокировки

Современную жизнь трудно представить без автоматических бытовых устройств для стирки белья. Эти приборы оказались настолько удобными, что домохозяек охватывает паника при малейшем сбое в их работе. Чаще это происходит, когда не открывается дверь стиральной машины после стирки белья. Паниковать и пытаться открывать дверцу с помощью грубой физической силы в подобных ситуациях нельзя, так как это может привести к серьезной поломке. Гораздо продуктивнее будет определить причину блокировки и применить один из рабочих способов, описанных в этой статье.

  1. Причины блокировки дверцы
  2. Остатки воды в баке
  3. Не истекло время ожидания
  4. Отсутствие электричества
  5. Остановка программы
  6. Неисправность замка
  7. Повреждение ручки
  8. Не работает прессостат
  9. Сбой в работе
  10. Как разблокировать
  11. Отключение функции защиты от детей
  12. Аварийное открытие люка
  13. Использование веревки
  14. Выключение электропитания
  15. Использование плоскогубцев
  16. Особенности при открытии двери
  17. Ariston
  18. Bosch
  19. Indesit

Причины блокировки дверцы

Стиральная машина довольно сложный агрегат, для серьезного ремонта которого лучше вызывать специалиста. Однако с большинством причин блокировки загрузочного люка может справиться и владелец устройства. Рассмотрим каждую из этих проблем подробнее.

Остатки воды в баке

Начнем с того, что открыть дверцу стиральной машины при блокировке замка после завершения рабочего цикла зачастую не получается из-за наличия в барабане воды. Защитный механизм устройства просто не позволяет жидкости вылиться на пол. Главной причиной такой неприятности в большинстве случаев являются проблемы со сливом, которые могут возникнуть в результате:

  • засора сливного шланга или сифона;
  • неправильного подключения слива к канализации (согнутый шланг);
  • засорения фильтра;
  • неровной установки устройства;
  • слишком слабого напора воды;
  • блокировки крыльчатки водяной помпы из-за осевшего мусора;
  • засора патрубка, соединяющего барабан со сливом.

Большинство из этих причин не повлияют на работу стиральной машины, если ее владелец: правильно подключит стиралку к коммуникациям, будет использовать только качественные моющие средства со специальными присадками для смягчения воды в рекомендуемых производителем пропорциях, станет регулярно очищать фильтр и патрубки от скопившегося мусора.

Не истекло время ожидания

Конструкция автоматических устройств, предназначенных для стирки белья, разная. Поэтому некоторые модели хоть и подают сигнал, предупреждающий про завершение рабочего цикла, но вот открыть заблокированную дверь стиральной машины владелец сможет только через две или три минуты, которые необходимы прибору на корректное завершение всех процессов.

В любом случае, даже при мгновенной разблокировке загрузочного люка, нужно подождать около минуты и только потом открывать дверцу стиральной машины.

Клавиша «Пауза» на пульте управления устройством предназначена только для экстренной приостановки работы стиральной машины. Вытаскивать белье из бака во время этой остановки не получится, так как загрузочный люк будет заблокирован. Зато стирка будет возобновлена после повторной активации этой опции.

Отсутствие электричества

Очень неприятное обстоятельство, которое довольно часто портит нервы домохозяйкам, решившим простирнуть одежду или другие вещи. Разблокировать замок на дверце устройства для автоматической стирки при отсутствии электричества невозможно из-за механического сбоя. Дальнейшие действия владельца устройства во время такой ситуации, как правило, зависят от того, как быстро будет устранена поломка на электросетях.

Если отключение электроэнергии было кратковременным, то стоит просто подождать. Ведь после подачи питания стиральная машина-автомат должна самостоятельно разблокировать дверцу. Если этого не произошло, и загрузочный люк после этих манипуляций не открылся, то оставлять белье в баке устройства нецелесообразно. Но и деблокировать замок при помощи аварийного тросика в таких ситуациях не рекомендуется.

Поэтому владельцу стирального агрегата сначала придется снять нижнюю панель, чтобы слить всю жидкость из барабана. После этого загрузочный люк либо откроется автоматически, либо при помощи одного из способов, указанных в этой статье и инструкции по эксплуатации устройства.

Перед сливом воды запаситесь емкостью большого объема. Не менее 10-15 литров.

Остановка программы

Появление такой проблемы может быть из-за следующих причин:

  • отсутствие воды в барабане;
  • отсутствует слив;
  • нагревательный элемент вышел из строя;
  • во время работы произошло случайное касание какой-то кнопки на пульте управления.

Первые две причины владелец устройства может попытаться устранить самостоятельно путем проверки подключения к водопроводу и устранения засоров в сливном механизме. В остальных случаях разбирать стиралку не рекомендуется из-за высокого риска серьезной поломки.

Неисправность замка

Довольно часто дверца стиралки-автомата не открывается из-за того, что на фиксатор замка попадают частички одежды. В таких ситуациях можно попробовать следующую схему:

  • сливаем воду из барабана через фильтр;
  • отключаем машинку от электричества;
  • снимаем верхнюю крышку;
  • освобождаем язычок замка от мусора при помощи отвертки.

Наклонять корпус агрегата в ходе деблокировки замка строго не рекомендуется.

Повреждение ручки

Еще одной уязвимой деталью стирального автомата является ручка, при помощи которой открывается дверца. Это важное звено блокировочного механизма может сломаться из-за слишком большого физического усилия со стороны владельца устройства или простого износа крепежа.

Устранить эту проблему можно путем замены вышедшей из строя детали:

  • снимаем загрузочный люк с петель;
  • берем в руки отвертку и аккуратно разъединяем дверцу на части путем выкручивания саморезов;
  • отсоединяем и разбираем поврежденную ручку от пластикового обода;
  • монтируем новую деталь в обратном порядке;
  • устанавливаем собранную дверь на машинку.

Специалисты советуют снимать демонтаж поврежденной ручки на мобильный телефон, чтобы не ошибиться при сборке.

Не работает прессостат

Этот датчик должен следить за уровнем воды в барабане. Поэтому при неисправности данного прибора электронный блок управления машинкой считает, что бак пустой или полный и блокирует замок загрузочного люка.

Основными признаками этой неисправности считаются:

  • стирка или включение нагревательного элемента без воды;
  • переполнение или недостаточное количество жидкости в барабане;
  • периодическое откачивание и подача воды в режиме полоскания;
  • запах гари и срабатывание защиты ТЭНа;
  • опция «Отжим белья» не функционирует.

Такая поломка считается серьезной, а ее устранение возможно только в специализированной мастерской. Особенно в тех случаях, когда действует гарантия.

Сбой в работе

Причиной сбоя программы могут стать:

  • выход из строя электронного блока из-за старости;
  • попадание на плату влаги;
  • отключение электроэнергии.

Только в последнем случае владелец стиралки может перезапустить стирку. При других причинах программного сбоя потребуется серьезный ремонт.

Как разблокировать

Производители машин-автоматов запрещают владельцам открывать дверцы в ходе стирки, так как это может вызвать серьезную поломку дорогого агрегата. Однако бывают такие ситуации, когда владельцу стиралки приходится останавливать работу устройства в аварийном порядке из-за забытых в карманах одежды ценных вещей.

Существует несколько рабочих способов для решения подобных задач, а их выбор осуществляется в зависимости от бренда и особенностей конструкции каждой модели и, как правило, указывается в инструкции по эксплуатации стиральных машин.

При наличии гарантии стоит отказаться от самостоятельного ремонта любой сложности, чтобы избежать затрат при неудаче.

Отключение функции защиты от детей

Эта опция присутствует практически в любой модели современной стиральной машины. При наличии такой функции родители могут заблокировать панель управления длительным нажатием на определенную клавишу, кнопку или кнопки (зависит от модели и производителя). Для отключения этой опции необходимо снова повторить эту комбинацию, указанную в инструкции к устройству.

Аварийное открытие люка

Воспользоваться таким способом могут владельцы всех тех стиральных машин-автоматов, в конструкциях которых есть специальный тросик красной или желтой расцветки, «спрятанный» под нижней крышкой в районе дренажного фильтра. Нужно потянуть за «аварийку» и дверца откроется.

Правда это только частичное решение проблемы, так как уже во время следующего цикла стирки загрузочный люк может заклинивать. Поэтому данная неисправность требует либо самостоятельной регулировки дверцы стиралки, либо вызова мастера.

Открыть заблокированный фиксатор можно еще одним способом:

  • снимаем с агрегата верхнюю крышку;
  • наклоняем корпус к стене;
  • деблокируем замок.

Использование веревки

В реализации этого варианта потребуется резиновый шпатель и тонкая веревка, длина которой будет на 20-30 сантиметров превышать окружность обода загрузочного люка. Один конец веревки просовываем в пространство между корпусом и дверцей. При помощи шпателя прокладываем веревку по этой щели на всю длину и тянем за концы. Веревка поддевает фиксатор и открывает загрузочный люк.

Выключение электропитания

Деблокировать люк в стиральной машине-автомате можно при помощи искусственного программного сбоя. Просто отключаем агрегат от питания на 1-2 минуты, а затем вновь подключаем стиралку к сети. После подобной «перезагрузки» дверца через некоторое время должна открыться самостоятельно.

Если этого не произошло, то можно попытаться запустить новую программу и дождаться разблокировки люка. Отходить от устройства в эти мгновения не стоит, так как иногда замок открывается в считанные секунды.

Использование плоскогубцев

Этот способ подойдет, когда в ходе стирки от загрузочного люка отваливается/отрывается ручка. Если на дверце стиралки после этого останется хотя бы небольшой фрагмент оторванной/отвалившейся детали, то можно взять в руки плоскогубцы, пинцет или зажим, чтобы аккуратно потянуть за осколок и разблокировать замок.

Особенности при открытии двери

Ariston

Желтый тросик в стиральных машинах-автоматах компании Аристон, располагается под нижней крышкой слева. Нужно просто дернуть за «аварийку» вниз и дверца откроется.

Bosch

Аварийное отключение некоторых агрегатов фирмы Бош проводится по следующей схеме:

  • отключаем программу;
  • включаем опцию «Отжим».

Indesit

Чтобы открыть заблокировавшийся люк на моделях бренда Индезит владельцу устройства придется:

  • отключить машинку от сети;
  • отодвинуть стиральный агрегат от стенки;
  • снять верхнюю крышку, предварительно выкрутив сзади саморезы;
  • отключить и отодвинуть в сторону прессостат;
  • освободить фиксатор замка при помощи руки или небольшого штыря.

Причин блокировки дверей стиральных машин-автоматов может быть много. Чаще всего это заклинивший фиксатор, но иногда загрузочный люк блокируется из-за повреждения программного блока. Поэтому для начала владельцу устройства следует выявить проблему и только затем приступать к ее устранению, если это действие не грозит серьезной поломкой.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: